{
  "name": "康泰旅行 常见问题",
  "url": "https://www.yeskt.com/",
  "language": "zh-CN",
  "lastUpdated": "2026-09-23",
  "faqs": [
    {
      "question": "去西藏需要准备什么证件？",
      "answer": "国内游客身份证必备；前往珠峰大本营、阿里等边境地区需办理边防证，可在户籍所在地公安局免费办理，也可在拉萨委托康泰旅行代办（1-2 个工作日）。中国香港、中国澳门、中国台湾同胞需持有效回乡证或台胞证，入藏前须通过西藏当地旅行社办理入藏函。外籍游客需持有效护照与中国签证，并提前至少 15 个工作日提交护照与签证扫描件办理西藏旅游许可函（Tibet Travel Permit）。"
    },
    {
      "question": "高原反应严重怎么办？",
      "answer": "高原反应是人体对低氧环境的正常反应，通常抵达后 6-12 小时出现，1-3 天逐渐缓解。应对方法：每天饮水 2-3 升、抵达当天不洗澡不剧烈运动、饮食清淡少食多餐、禁烟禁酒、必要时服用红景天或高原安。康泰旅行全程安排含氧酒店，每车配备便携氧气瓶与高原急救药包，导游均接受高原急救专项培训，拉萨总部 24 小时值班，突发情况 30 分钟内启动医疗支援。"
    },
    {
      "question": "什么季节去西藏最好？",
      "answer": "西藏全年皆可旅行。5-10 月气候最舒适，是传统黄金季节；3-4 月林芝桃花盛开；11-2 月游客稀少、机票便宜、雪景壮美。夏季（6-8 月）可遇雪顿节晒佛，秋季（9-10 月）天高云淡最适合摄影。"
    },
    {
      "question": "行程可以定制吗？",
      "answer": "可以。康泰旅行主打一对一定制与精品小团，提供出行时间、人数、预算与目的地偏好后，专属旅行顾问会在 30 分钟内给出初步方案，24 小时内提供完整行程设计，全程免费修改。"
    },
    {
      "question": "费用包含和不包含什么？",
      "answer": "费用包含：全程用车、酒店住宿、行程所列餐食、景点门票、导游、氧气瓶、旅游保险。费用不含：往返大交通、单人房差、自费项目与个人消费。所有行程承诺纯玩 0 购物，行程约定写入正式合同。"
    },
    {
      "question": "康泰旅行有哪些资质？",
      "answer": "西藏康泰旅行社有限公司 2010 年成立于拉萨，注册资本 1000 万元，持有国家文旅部门核发的旅行社业务经营许可证（许可证号 L-XZ00091，统一社会信用代码 91540000686830905X），为官方认证诚信旅行社，旗下拥有西藏 4A 级景区财神山精灵谷。"
    },
    {
      "question": "拼团线路有哪些天数和价位？",
      "answer": "拼团线路共 19 条，天数从 4 天到 16 天，价格区间约 ¥3,800 - ¥15,400。短线如「西藏拉萨 4 天 3 晚人文之旅」¥3,800、「探秘西藏」6 天 5 晚 ¥4,800；经典线如「勇闯珠峰」7 日游 ¥6,200；全景线如「全景西藏」12 日游 ¥9,800；深度线如「环游阿里」14 天 ¥14,200、「神游阿里」16 天 ¥15,400。"
    },
    {
      "question": "外籍游客可以参加哪些线路？",
      "answer": "康泰旅行提供外宾友好线路与英文专团，例如「勇闯珠峰」拉萨羊湖日喀则珠峰 7 日英文团 ¥5,800。外籍游客须办理西藏旅游许可函，并提供护照与签证扫描件，康泰旅行可协助全程办理。"
    },
    {
      "question": "进藏的交通方式有哪些？",
      "answer": "飞机：拉萨贡嘎机场直飞北京、成都、重庆、西安、上海、广州等城市，成都至拉萨约 2 小时；林芝、日喀则、阿里也有机场。火车：青藏铁路西宁至拉萨约 21 小时，经可可西里与唐古拉山口（5072 米），是世界上海拔最高的铁路，建议选卧铺以便逐步适应高原。此外可自驾或包车走川藏线（G318）、青藏线（G109）、滇藏线、新藏线，建议选择有经验的藏族司机。"
    },
    {
      "question": "西藏旅行要带什么衣服和装备？",
      "answer": "西藏昼夜温差极大，夏季也需外套。夏季拉萨日喀则可穿短袖加薄外套、早晚加薄羽绒，珠峰纳木错阿里需冲锋衣加薄羽绒；春秋需冲锋衣加厚羽绒服与保暖内衣；冬季需保暖内衣、抓绒、厚羽绒、帽子手套。必备物品：防晒霜（SPF50+）、墨镜、遮阳帽、润唇膏、保温杯、充电宝、湿纸巾与个人常用药。"
    },
    {
      "question": "西藏旅行预算大概多少？",
      "answer": "住宿每晚经济型 200-400 元、舒适型 500-800 元、高端型 1000-3000 元；餐饮每天 80-600 元；包车每天 800-3000 元；拼团游全程经济型 3000-5000 元、舒适型 6000-10000 元、高端型 10000-20000 元；门票全程 500-2500 元。"
    },
    {
      "question": "摄影和寺庙参观有什么禁忌？",
      "answer": "进寺庙需脱帽、不穿短裤短裙，大殿内禁止拍照，参观按顺时针方向。拍摄人物应先微笑示意并征得同意。转经筒、转寺庙、转佛塔均顺时针（苯教逆时针）。玛尼堆可以添石头但不可拿走。神山圣湖不可洗手洗脚、不可踩踏经幡、不可攀爬白塔。"
    },
    {
      "question": "西藏有哪些值得赶上的节日？",
      "answer": "藏历新年（公历 1-2 月）：藏族最隆重节日；雪顿节（公历 8 月）：哲蚌寺晒佛与罗布林卡藏戏；萨嘎达瓦节（公历 5-6 月）：纪念释迦牟尼与转经；望果节（公历 7-8 月）：庆祝丰收；燃灯节（公历 11-12 月）：纪念宗喀巴大师；那曲赛马节（公历 8 月）：藏北草原赛马盛会。"
    },
    {
      "question": "康泰旅行怎么联系？",
      "answer": "微信与手机：13322581980（微信同号）；座机：0891-6829322；邮箱：wudawei@yeskt.com；地址：西藏自治区拉萨市柳梧新区泰玺华庭2栋2单元28楼。专属旅行顾问 30 分钟内响应，24 小时内出方案。"
    }
  ]
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